Privacy Policy

E&R Products B.V.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für den Zweck, für den Sie diese bereitgestellt haben, sowie in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikationsgesetz.

1. Unternehmensdaten

Name des Unternehmens: E&R Products B.V.
Handelsname: SecretLoveToys.com
Handelsregisternummer (KvK): 97537950
USt-IdNr.: NL868098036B01
Adresse: Vogelzankweg 163A, 6374 AC Landgraaf, Niederlande
E-Mail: support@secretlovetoys.com
Telefonnummer: +31 85 083 1972

2. E-Mail-Adresse

Wir können Ihnen im Rahmen eines bestehenden Vertrags Angebote zu ähnlichen Produkten und Dienstleistungen zusenden, sofern Sie dem nicht widersprochen haben. Bei der Angabe Ihrer E-Mail-Adresse werden Sie auf diese Möglichkeit hingewiesen.

In jeder kommerziellen E-Mail bieten wir Ihnen die Möglichkeit, der weiteren Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu widersprechen.

Wenn Ihre E-Mail-Adresse für andere Zwecke als eine Bestellung erhoben wird (z. B. bei einer Newsletter-Anmeldung), verwenden wir diese niemals für unerwünschte oder unaufgeforderte Kommunikation ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

3. Postadresse

Wir verwenden Ihre Postadresse (die im Rahmen einer Bestellung erhoben wird) ausschließlich zur Vertragsabwicklung, insbesondere zur Lieferung Ihrer Bestellung.

Ihre Postadresse wird nicht für Marketing- oder Werbezwecke per Post verwendet. Wenn Sie dies dennoch wünschen, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

4. Telefonnummer

Wir werden Sie nicht telefonisch zu Werbezwecken kontaktieren.

Telefonischer Kontakt erfolgt nur, wenn:

• Sie ausdrücklich um telefonischen Kontakt bitten oder

• dies zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Anfrage erforderlich ist.

Aus Diskretionsgründen wird zunächst immer per E-Mail Kontakt aufgenommen.

5. Sonstige personenbezogene Daten

Wir verarbeiten weitere personenbezogene Daten nur, wenn dies erforderlich ist für:

• die Durchführung des Vertrags

• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• den Schutz unserer berechtigten Interessen (z. B. Betrugsprävention)

• oder wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben (z. B. für Analyse- oder Marketing-Cookies)

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als notwendig für den jeweiligen Zweck.

6. Besondere personenbezogene Daten

Wir verarbeiten keine besonderen personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO (z. B. medizinische Daten, Religion oder sexuelle Orientierung).

Daten werden nicht an externe Parteien weitergegeben, außer wenn dies notwendig ist für:

• Zahlungen (z. B. Klarna)

• Versand

• gesetzliche Verpflichtungen

Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten an Dritte.

7. Sicherheit bei der Übertragung und dem Empfang von Daten

• Verschlüsselung (SSL/HTTPS) bei allen Datenübertragungen

• gesicherte Server für sensible Informationen

• klare Sicherheitsmeldungen bei Übermittlung über geschützte Umgebungen

• Schutz vor Verlust, Missbrauch und Datenveränderung

8. Sicherheit bei der Speicherung von Daten

• personenbezogene Daten werden ausschließlich über sichere Verbindungen übertragen

• Passwörter werden ausschließlich gehasht und verschlüsselt gespeichert

• wir speichern so wenig Daten wie möglich und vermeiden die Speicherung sensibler Daten, sofern nicht zwingend erforderlich

• regelmäßige Sicherheitstests und Updates

• Antivirus-Software und aktuelle Sicherheits-Patches

• eingeschränkter Mitarbeiterzugriff gemäß Berechtigungskonzept

9. Zugriff auf Ihre Daten

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

• Berichtigung falscher Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Widerruf Ihrer Einwilligung

• Datenübertragbarkeit (Portabilität)

Anfragen können Sie senden an:
support@secretlovetoys.com

Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns kontaktieren:

E&R Products B.V. – SecretLoveToys.com
support@secretlovetoys.com
Vogelzankweg 163A, 6374 AC Landgraaf, Niederlande
+31 85 083 1972