Privacy Policy

E&R Products B.V.

Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor u deze heeft verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet.

1. Bedrijfsgegevens

Naam bedrijf: E&R Products B.V.
Handelsnaam: SecretLoveToys.com
KvK-nummer: 97537950
BTW-nummer: NL868098036B01
Adres: Vogelzankweg 163A, 6374 AC Landgraaf, Nederland
E-mail: support@secretlovetoys.com
Telefoonnummer: +31 85 083 1972

2. E-mailadres

Wij kunnen u, in het kader van een gesloten overeenkomst, aanbiedingen doen over soortgelijke producten en diensten, tenzij u hiertegen bezwaar heeft gemaakt. Bij het verstrekken van uw e-mailadres wordt u gewezen op deze mogelijkheid.

In elke commerciële e-mail bieden wij de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen verder gebruik van uw e-mailadres.

Wanneer uw e-mailadres wordt verzameld voor andere doeleinden dan een bestelling (bijvoorbeeld via een nieuwsbriefinschrijving), gebruiken wij dit nooit voor ongewenste of ongevraagde communicatie zonder uw expliciete toestemming.

3. Postadres

Wij gebruiken uw postadres (verkregen via een bestelling) uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst, zoals het leveren van uw bestelling.

Wij gebruiken uw postadres niet voor marketing of reclame per post. Wilt u dit wél ontvangen? Dan kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.

4. Telefoonnummer

Wij zullen u niet telefonisch benaderen voor commerciële doeleinden.

Wij nemen alleen telefonisch contact met u op indien:

• u ons nadrukkelijk verzoekt om telefonisch contact, of
• dit noodzakelijk is voor het afhandelen van uw bestelling of vraag.

Uit discretie wordt altijd eerst per e-mail geprobeerd contact op te nemen.

5. Overige persoonsgegevens

Wij verwerken alleen overige persoonsgegevens indien de verwerking noodzakelijk is voor:

• het uitvoeren van de overeenkomst;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het beschermen van ons gerechtvaardigd belang (bijv. fraudepreventie);
• of wanneer u toestemming heeft gegeven (zoals bij analytische of marketingcookies).

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

6. Bijzondere persoonsgegevens

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals bedoeld in de AVG (bijv. medische gegevens, religie of seksuele voorkeuren).

Gegevens worden niet gedeeld met externe partijen, tenzij dit noodzakelijk is voor:

• betaling (bijv. Klarna),
• verzending,
• wettelijke verplichtingen.

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

7. Veiligheid bij overdracht en ontvangst van gegevens

• Versleuteling (SSL/HTTPS) bij alle dataverzendingen.
• Beveiligde servers voor kritieke informatie.
• Duidelijke veiligheidsmeldingen indien verstrekking via een beveiligde omgeving plaatsvindt.
• Bescherming tegen verlies, misbruik en wijziging van data.

8. Veiligheid bij opslag van gegevens

• Persoonsgegevens worden uitsluitend via een beveiligde verbinding verstrekt.
• Wachtwoorden worden uitsluitend gehasht en versleuteld opgeslagen.
• Wij slaan zo min mogelijk gegevens op en vermijden opslag van gevoelige gegevens tenzij strikt noodzakelijk.
• Periodieke beveiligingstesten en updates.
• Antivirussoftware en actuele beveiligingspatches.
• Beperkte toegang voor medewerkers conform een autorisatiebeleid.

9. Toegang tot uw gegevens

U heeft het recht om:

• inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• uw toestemming in te trekken;
• gegevensoverdracht (dataportabiliteit) te verzoeken.

Verzoeken kunt u indienen via:
support@secretlovetoys.com
Wij reageren binnen 30 dagen.

10.  Contact

Voor vragen over deze Privacy Policy kunt u contact opnemen:
E&R Products B.V. – SecretLoveToys.com
support@secretlovetoys.com
Vogelzankweg 163A, 6374 AC Landgraaf, Nederland
+31 85 083 1972